I'M
Yuchen chiu.
Product Designer | Life Observer
"Knowing people first, then knowing how to design."
Hello, I am Yuchen, a Product Designer with psychology background. These years, I am focusing on behavior change, and using the psychological experiment to understand the motivations of behaviors. I really enjoy the research process about understanding people and implementing the implications into the products.
01 Experience
2023/04 - Present
HiSKIO
有點意思科技股份有限公司
Product Manager
• 「訂閱制」消費模式功能規劃、UIUX設計
• AI 學習助教功能及UIUX設計
• 電子書UIUX優化
• 使用者訪談、RFM分析提升網站體驗
2020/07 - 2023/03 (Gap Years)
Barweekend
Bar Back & Server
• 負責酒吧內場備料、製作餐點
• 外場帶位、出餐、介紹、點單和收銀
• 協調內外場出酒及出餐進度，提升營業額
2021/11 - 2022/10 (Side job)
馬來西亞商無敵喜有限公司
Web Designer
• 使用開店平台架設購物網站
• 優化購物網站UI及用戶體驗
• 協助公司及平台商之間的溝通
2017/10-2018/09
西川系統
Project Manager
App UI設計及優化，針對使用者的回饋提出解決方案，並協助新客戶開發及行銷，包含：
• 優化「吉客叫車」App，功能測試及上線
• 開發「JoinMe揪車」租賃車派遣系統，司機版及用戶版App，針對問題提出解決方案
• 安維斯租車「AVIS」租賃車派遣系統規劃
2019/01-2020/05
聯合智網股份有限公司
Project Manager
「udn買東西」購物網站UIUX優化，以及新電商平台(Saas)功能規劃及開發，內容包含：
• 會員中心頁面UIUX優化，提升操作直覺，減少使用者的疑慮，降低客服人力
• 規劃上線「定期購」功能，提升網站中食品、日用品(消耗品)的銷售量
• 品牌電商平台(Saas)產品規劃，包含客服中心、會員中心模組規劃、開發及測試
